- 作者：onewedesignc
- 時間：2021-04-29
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导視(shi)（亦称(cheng)為"导示"、"导识"）作為一種文化载體或文化的重要組成部分，不仅承擔着為使用者提供引导、說明、指示等實际功能，更(geng)是空間環境布局設計中的關(guan)键環節。
商業空間中的(de)导(dao)視系統是指在購物中心、商場、超市等(deng)零售場景内為访客提供場所定位(wei)、功能(neng)區域识別、行為路線指引等信息的(de)整體性解決方(fang)案。该系(xi)統在現代商業環境中承擔多重職能，首先能(neng)够大幅提升顧客的(de)空間認知效率，减少(shao)尋找目標區域的時間成本；其次在火災、地震等突发(fa)情况下，規範(fan)的导視標识(shi)能够引导人流快速、有序(xu)地疏散逃离，直接關乎(hu)生命安全(quan)；此外，精心設計的导視系統還能通過視覺语言強化商業空間的整體品牌形(xing)象(xiang)，增強顧客對場所的识別度和(he)記忆(yi)度，从而提升商業价值。
1.人性化：即以人為本
指示系(xi)統設計(ji)涵盖导示圖設計、指示牌設計、指示圖標設計(ji)、地面(mian)標記設計(ji)等多個組成部分，这(zhe)些要素共同構成了現代城市(shi)公共空間的信息傳遞網絡。该系(xi)統被廣(guang)泛應用到医疗機構、交通枢纽、商業綜合體(ti)、文化(hua)場館、園區校園等(deng)各個领域，但任(ren)何指示系統的核心出发點都(dou)應该是以人為本，在此基礎上才能有效實現引导和功能目標(biao)。在(zai)城市(shi)環境中，指示系統需要考虑使用人群的多樣性需求，要能(neng)為男女老幼(you)、残疾人、外國游客等所有人群提供便(bian)利的生活(huo)支持，这意味着要看到越來越多的手(shou)拉環(huan)、盲文指引、斜坡(po)、專用盲道、无障(zhang)碍公共(gong)厕所等无障碍設施的配套應用。指示系(xi)統的价值不仅在於功能層面，使(shi)用者應该能够安全舒(shu)適地获取信息，更重要的是能够从指示系統(tong)的使用體驗中获得(de)心理層面的享受，这(zhe)種享受包括安(an)全感、自信感、荣誉感、興奋感和满足感等(deng)多維度的情感(gan)积累。單一(yi)化(hua)、標準化的指示(shi)系統(tong)顯然无法满足这種心理需求。在当代高新技術(shu)被廣泛(fan)融入指示系統設計的大背景下，如何使指示系統設計突破常见的千(qian)城(cheng)一面現象，轉而以更(geng)個(ge)性化、更具差异(yi)化的方式呈現(xian)給用戶，这已(yi)成為現代視覺傳達設計领域中的一個重(zhong)要課題。
符合(he)人體工程學的設(she)計理念贯穿其中，具體尺寸與點位布置均根據公共場所(suo)内行人的實际(ji)使用需求進行優化，確保使用者在查(cha)找(zhao)、觀看時的舒適與(yu)便利。
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位置設置需要充(chong)分重視。許多消費者在大型購物中心内都經历過費時費力地(di)尋找洗手(shou)間的困扰，甚至出現進错洗手間(jian)的情况。
注重在商業空間轉角處標识(shi)牌(pai)的科學設置，是優化消費者导向(xiang)體驗的關键環(huan)節。商業空間往往承擔不同交通方式互相(xiang)轉换的交接功(gong)能，其中交通(tong)轉换元素通道、轉角、衛生間、扶(fu)梯、電梯門口等均可視(shi)為重要(yao)節點，而(er)不同功能區域的交接(jie)處同樣具有節點性質。在設置節點標识時應遵循数目精簡(jian)的原則(ze)，通過在空間中運用(yong)几何圖形、色彩對(dui)比等視覺手段加強识別性，使轉角(jiao)處的交通(tong)流線變得簡洁明了。
在商業空間的导向系統規(gui)劃中(zhong)，空間界面處標识牌的(de)設置需要遵循人(ren)的心理認知規律和行為特征。應在(zai)行人的前進路線上進(jin)行特別設計，根據消費(fei)者在不同阶段的信息(xi)需求，在(zai)相應(ying)的位置和視覺距离上合理布設导向標识。这意味(wei)着当消費者心理上產生方向需求時(shi)，對應的导向信息應恰時出現(xian)，使其在視(shi)覺印象中形成连贯的引导路径。
（3）在社會飞速发展的今(jin)天，設計领域的(de)发展越來越體現出人性化的(de)一面。像關懷残疾人的无障碍設計、方便老年(nian)人的通用(yong)設計，以(yi)及西方倡导的福利城市等(deng)，都(dou)體(ti)現出以人為本的時代理念，这(zhe)樣的設計便於消費者(zhe)快速。準確无误的找(zhao)到目的地。如圖：
2準確性、簡洁
指示系統設計的(de)多樣性表現需要(yao)在不影響引导功能的實現前提下，於標準化的基礎上(shang)對圖形和文字進行更多形象(xiang)性、趣味性(xing)的設計表達(da)，这要求設計者充分(fen)結合空間場所的不同性質特征(zheng)，注重展陈形式(shi)的多樣性表現(xian)，避(bi)免表現形式陷入(ru)"呆(dai)板"與"方正"的(de)窠臼。当前現(xian)状是各種指示設計形式過於"雷同"，在不同的場景環境(jing)中普遍缺乏创意的展(zhan)現，导致不同空間場(chang)所的(de)指示設計差异性不大，这樣千篇一律(lv)的指示設計很容易引(yin)起觀者的視覺疲劳，削弱其指引效能。基於人(ren)的視覺心理所惯有的對新形態猎奇的本(ben)能和天性，具有创(chuang)意的指示系統設計(ji)能够給人以新颖、独特且又耐人尋(xun)味的審美體(ti)驗，強化記忆深度。然而在追求创(chuang)意表現的同時，也不能(neng)過於隐晦和含(han)蓄，特別是對於(yu)一些导視作用占主體(ti)的實用空間，例如商場衛生間等公共場景(jing)，必须確保指示信息的清(qing)晰可讀性和快速识別(bie)性，在创意(yi)表達(da)與功能导向之間取得平衡。
如今随着人(ren)們消費方式的深刻變化(hua)，商場和超(chao)市越來越向綜合型、超大型的(de)方向发展，以便於消費者能够(gou)一站式將所需货物(wu)全部購齊，满足多元化的購物需求。但(dan)是，由於这些大型購物商場内部是一個相對於外界独立(li)封闭的環境，空間布局复雜(za)且楼層衆多，顧客用於辨別方向、位(wei)置的參照物相對较少或陈旧陌生(sheng)，視覺定位难度增加。因此如果設計者將导視系統建(jian)立得不够完善(shan)、不够(gou)合理，消費者極有可能要多花時間、人力甚至往返多次才(cai)能尋找到目標位置(zhi)，从而降(jiang)低購物體驗(yan)。
3系統性與差异性
功能使用(yong)上，例如在室内游乐場、公園等公共場所往往有很多小孩(hai)，考虑到不同(tong)年齡阶段小孩的認字程度(du)存在明顯差异，这里的指示設計就(jiu)要在視覺表達(da)方面多做趣味化的考量，通過色彩、圖形、卡通(tong)元素等多維度(du)
產品定(ding)位層面(mian)，一套完整的(de)导視系統(tong)涵盖色彩、圖形、字體、版式、牌(pai)子的高(gao)度、形状公益以及科(ke)學的設置等诸多構成(cheng)要素，其中每個要素的具體應用都建立在所在商場的商業定(ding)位基(ji)礎之上。商場导視系統設計的形式與(yu)商(shang)業定位之間存在密不可分的内在關聯，設計方案必须與商場的整體品牌調性相匹配。以Repositioning購物中心為例，為了满足更苛刻的消費者需求，其指示系統必须體現現代感和复雜(za)的信(xin)息架構。
伦敦Nový Smíchov商場的导(dao)視系統設計采用活(huo)泼風格表現，通過單純的色(se)彩搭配與亚光(guang)材質的運用，結合略带造型(xing)的形體設計，有效提升了室内空間(jian)的活力感受，使購物環境(jing)呈現出既(ji)簡洁
作(zuo)為(wei)欧洲規模最宏大的都會零售商業綜合體，伦敦Westfield購物中(zhong)心凭借其独特的建筑空間結(jie)構，在商業导視(shi)系統設計领域樹立了(le)典範。该(gai)中心采用2層環状走廊為主體框架，形成立體化的(de)購物動線(xian)，中(zhong)間部分與北侧的Cafe Avenue區域承擔主(zhu)要的餐飲服務功能。在配置專業导購員(yuan)隊伍的同時，商場還部署了(le)完善的(de)智能化服務系統，為访客提供多維度的信息获(huo)取途径。正因為如此复雜的空間(jian)布局和多(duo)元化的功能分區，导視系統的設計規劃顯得尤為關键。
4、指示系統的(de)展陈形式上也是(shi)多樣的, 除(chu)了常见的悬挂、直立放置外, 還有(you)镶嵌在地面上(shang)等多種形式, 要根據公共場所的差(cha)异性而有所(suo)區別, 突出指示系統的(de)形象性(xing)、趣味性。在(zai)形式表達和圖形(xing)、文字的创意處理能根據空間環境的差(cha)异而有(you)所變化, 避免了(le)單調乏味的文字和通用性符號的滥用(yong), 在保證指示系統功能實(shi)現的同時還突出了趣味與個(ge)性。
香港設(she)計師Ken lo為K11購物中心設計的"FindYour Love"圣诞節項(xiang)目(mu)，通過精心規劃的空間敘事手法(fa)，讓地面导視系(xi)統不仅解決了消費者常见的方向辨识(shi)困难，更以游園尋寶(bao)的互動逻輯贯穿整個(ge)購物動線，將常規的导向功能轉化為具有故事(shi)性(xing)的空間體驗
4細節化
商場导視系統的設計工作涉及多個(ge)環節的細(xi)節性處理，特別是在(zai)商場T字或(huo)丁字路口等复(fu)雜的動線節點，必须設置好拐弯處標识(shi)牌，以防消費者在繁雜的楼層(ceng)和走廊中來回打轉卻(que)始終找不到目標標识牌。室内標识的主要功能是為進出(chu)商場的(de)人群提供警示指导，因此(ci)任何室内標识都應被合理安(an)置於人流量较為集中的場所，比如出入口處、休(xiu)憩區域(yu)、轉弯處、電梯前厅等消費(fei)者必經的位置(zhi)。
5多樣化
随着裝飾材料市(shi)場(chang)規模的持續擴大與商業空間視覺需求的升級，指示系統設計的多樣性表現愈加需要與之匹配(pei)的材料體系支撐。在商場、辦公(gong)楼、医疗機構等(deng)公共設施(shi)的导視工程中，設計方對(dui)基礎材料及照明方案的選擇(ze)標準不断提高，常见的應用包括玻璃、木材、金屬(shu)和化學合成材料如亚克(ke)力等多個品類。伴随(sui)科技進(jin)步，指示系統(tong)的製作材料選項日益豐富多元，除了(le)傳統的木材、石材(cai)、金屬等基材外，還廣泛(fan)融入有機玻璃、钛合金等轻質高強材料，結合聲光電技術手段(duan)進行表(biao)面處理與視覺增強。與材料升級相應的製(zhi)造工藝也发生了顯著演變，从早(zao)期的丝網印刷、雕刻、手工描绘等小批量工藝逐步拓展到現代(dai)化的大規模喷绘生產技術(shu)。
指示系統的設計本質上是(shi)一門兼具實用性與審美性的學科(ke)。从(cong)功能層面(mian)看，指示系統需要通過簡洁明快的圖形符號來傳達準確的信息内容，这些符號具有跨越(yue)地域和语言障(zhang)碍的特點，能够讓使用者在瞬間内實(shi)現识別與理(li)解，这(zhe)對於公共空間、交通枢纽、商業(ye)場景等复雜環境尤為重要。从設計層面看，指示系統還必须充(chong)分考量材質選擇、外觀呈現、文化历史底蕴以及藝(yi)術表現手法等多維因(yin)素，使得圖形符號能够自然融合於(yu)周围建(jian)筑與環境氛围之中，形成視覺和諧的整體效果(guo)。
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